Tena

Briser les tabous sur les fuites urinaires

Tena & Femme Actuelle prennnent la parole. Projet multicanal web/print avec l'accompagnement de l'illustratice Lucie Caron dans le but de casser les préjugés et les tabous sur les fuites urinaires.

Voir le projet

Contexte

TENA conseil et accompagne au quotidien, des millions de personnes ayant des fuites urinaires, quel que soit leur âge ou le moment de leur vie. Femme Actuelle aide Tena à promouvoir leurs nouvelles cullotes contre les fuites urinaires.

Propos historique

TENA est précurseur sur le sujet des culottes contre les fuites urinaires. Contre leur gré et selon leur propos, beaucoup de gens les confondent avec ALWAYS. Créée 23 ans après.

Problématique

Comment libérer la parole sur les fuites urinaires ?

Objectifs utilisateur

Découvrir le sujet fuites urinaires et comment lutter contre.

Objectifs client

Promouvoir et informer l’utilisateur sur les fuites urinaires. Et casser les tabous sur un sujet commun de la vie.

Objectifs Prisma Media

Donner de la visibilité sur les fuites urinaires en cassant le sujet tabou à travers un espace dédié sur mesure. Proposer une nouvelle approche par rapport à l’espace 2019. BONUS : Amener l’utilisateur à acheter les produits TENA.

Plateforme 2019

Profil 01

Personne ouverte sur les sujets lié au corps. Ne voit pas d’incovénient de parler de tout ce qui rélève de la vie en général.

Profil 02

Personne qui met en place des barrières sur le sujet. Ne souhaite pas en parler, cela reste un sujet tabou.

Entretiens : objectifs

Déterminer comment ouvrir la discussion sur un sujet tabou. Revoir la philosophie d'approche de manière globale.

Entretiens : buts

Permettre à chaque personne ayant fait face aux fuites urinaires ou non. De découvrir le sujet, et d’en parler librement.

Entretiens 01

Marie, 30 ans

Entretiens 02

Isabelle, 42 ans

Entretiens 03

Amélie, 46 ans

Carte d'empathie

Pour comprendre mieux les interviewées, j'ai utilisé une carte d'empathie afin de comprendre ce que ressentaient plus distictement chacune d'entre elles.

Personas

2 personas sont définis. Une qui ne connait pas très bien le sujet et qui aimerait en savoir plus. Et une autre qui connait le sujet, mais qui ne souhaite pas en parler plus que ça.

User stories

Grâce à tous ces éléments, l'user stories permet de définir les points à améliorer par rapport au projet de 2019.

Wireframes

Suite à toutes ces recherches, on peut maintenant améliorer l'espace et définir les catégories qui vont parler à tout type de personnes concernées par le sujet.

UI Design

Afin de casser le tabou et de parler de ce sujet comme un autre. Nous avons fait appel à une illustratrice pour donner un côté plus ludique et coloré à l'espace. On a donc pu ensemble, définir quels sont les meilleurs typos, couleurs, etc. à utiliser pour ce projet 2021.